Kundnöjdhet.

"Bengtsson, hur blev resultatet av kundnöjdhetsundersökningen?"

"Lysande tjifen, 100% av kunderna var 100% nöjda med 100% av allt!"

"Fina fisken, Bengtsson! Det här går vi ut till pressen med! Eller skriver åtminstone ut på färgprintern och hänger upp i verkstan! Och det statistiska underlaget?"

"Förlåt?"

"Det statistiska underlaget!"

"Nu hänger jag inte riktigt med, tjifen ..."

"Bengtsson - antalet utfrågade var väl tillräckligt stort för att statistiskt säkerställa uppgifterna?"

"Öhhh ... visst. Absolut."